Palyginus „Frontu“ (anksčiau vadinta „Tasker“) ir AIVA 9001 programinę įrangą, skirtą klientų paklausimų registravimui, serviso užduočių planavimui bei darbų apskaitai, galima išskirti jų pritaikymo skirtumus ir funkcionalumo ypatumus.
„Frontu“ (buvęs „Tasker“)
Pritaikymas: Skirta lauko paslaugų įmonėms, kurios valdo mobiliąsias komandas (pvz., įrangos priežiūra, pastatų administravimas, techninis aptarnavimas).
Pagrindinės funkcijos:
-
Greitas klientų užklausų registravimas vienu mygtuko paspaudimu.
-
Užduočių planavimas ir valdymas realiuoju laiku su galimybe stebėti darbuotojų veiklą lauke.
-
Periodinių užduočių automatizavimas ir šablonų naudojimas pasikartojantiems darbams.
-
Klientų portalas, leidžiantis klientams registruoti ir stebėti užduotis, bei pateikti grįžtamąjį ryšį per pritaikomus klausimynus.
-
Medžiagų ir išteklių apskaita bei būklės žymos užduočių eigai sekti. Frontueinpix.com+1Frontu+1
Privalumai:
-
Intuityvi sąsaja ir mobilumas, leidžiantis efektyviai valdyti lauko darbus.
-
Tinka įmonėms, kurioms svarbus greitas reagavimas į klientų užklausas ir operatyvus užduočių vykdymas.
AIVA 9001
Pritaikymas: Skirta įmonėms, turinčioms sudėtingesnius verslo procesus, įskaitant statyba, gamybą, servisą, nuomą ar autoservisus, kur reikalinga integruota verslo valdymo sistema.
Pagrindinės funkcijos:
-
Klientų ir jų paklausimų registravimas bei veiksmų su klientais planavimas ir kontrolė.
-
Serviso užsakymų registracija, darbuotojų paskyrimas ir darbų planavimas kalendoriuje.
-
Remonto darbų vykdymo planavimas, sąmatų sudarymas, atsarginių detalių užsakymas ir apskaita.
-
Darbo užmokesčio skaičiavimas pagal atliktus darbus ir integracija su sandėlio bei tiekimo valdymu.
-
Galimybė naudoti RFID technologiją įrankių apskaitai ir darbuotojų laiko kontrolei. Aiva+1Aiva+1Aiva+1Aiva+1artwin.io+3Aiva+3Aiva+3visainfo.lt+1Aiva+1
Privalumai:
-
Platus funkcionalumas, leidžiantis automatizuoti įvairius verslo procesus vienoje sistemoje.
-
Tinka įmonėms, kurioms svarbi detali darbų apskaita, integracija su kitais verslo valdymo moduliais ir išsamios ataskaitos.artwin.io
Palyginimo santrauka
Funkcija |
„Frontu“ (Tasker) |
AIVA 9001 |
Klientų užklausų registravimas |
v Greitas registravimas |
v Detali registracija su veiksmų planavimu |
Užduočių planavimas ir valdymas |
v Realiuoju laiku, mobiliai |
v Kalendoriuje su darbuotojų paskyrimu |
Serviso darbų planavimas ir apskaita |
v Paprasta apskaita |
v Išsami apskaita su sąmatomis ir detalių valdymu |
Klientų portalas |
v Yra |
v Yra |
Integracija su kitais verslo procesais |
x Ribota |
v Plati integracija su CRM, sandėliu, tiekimu |
Priežiūros ir remonto funkcijos |
v Pagrindinės |
v Išsamios su automatizacija |
Mobilumas |
v Aukštas |
v Yra |
Rekomendacijos
-
„Frontu“ rekomenduojama įmonėms, kurios teikia lauko paslaugas ir siekia efektyviai valdyti mobiliąsias komandas bei greitai reaguoti į klientų užklausas.
-
AIVA 9001 tinka įmonėms, kurioms reikalinga išsami verslo procesų automatizacija, įskaitant serviso darbų planavimą, apskaitą, integraciją su sandėlio ir tiekimo valdymu bei darbuotojų atlyginimų skaičiavimą.
|